Politique d'expédition


INFOS LIVRAISONS & POLITIQUE D'EXPÉDITION

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N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou à par e-mail à contact@adelineklam.com / Il est également possible de nous contacter par téléphone au 01 48 07 20 88, du lundi au vendredi, de 10h à 19h. 

Les produits achetés sur le site www.adelineklam.com peuvent être livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée sur le bon de commande en France métropolitaine, Corse incluse, Monaco, Suisse ainsi que dans la plupart des pays de l’Union européenne.


SUIVI DES COLIS

POUR LES LIVRAISON EFFECTUÉES EN RELAIS COLIS PAR MONDIAL RELAY, vous pouvez suivre votre livraison en vous connectant sur le site https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/  et en indiquant le numéro de suivi envoyé par Adeline Klam au moment de l’expédition de votre commande.

POUR LES LIVRAISONS EFFECTUÉES EN COLISSIMO SUIVI PAR LA POSTE, vous pouvez suivre votre livraison en vous connectant sur le site https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois et en indiquant le numéro de suivi envoyé par Adeline Klam au moment de l’expédition de votre commande.


TARIFS DE LIVRAISONS
Retrait à la Boutique Adeline - GRATUIT
Il est possible venir retirer votre commande à la boutique Adeline Klam
Adresse > 54 boulevard Richard-Lenoir, 75011, Paris
Horaire >
Ouverte du Lundi au Samedi, de 10h à 19h sans interruption

TARIFS MONDIAL RELAY :

France Métropolitaine, Corse incluse et Monaco - Les frais de livraison en point de retrait Mondial Relay (dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés*) sont offerts dès 79€ d'achat.

- Pour toute commande de 1g à 1kg > 4€99 TTC
- Pour toute commande de 1kg01 à 2kg > 5€50 TTC
- Pour toute commande de 2kg01 à 3kg > 5€90 TTC
- Pour toute commande de 3kg01 à 20kg > 6€90 TTC
 

Belgique (délai de 3 à 7 jours ouvrés*)

- Pour toute commande de 1g à 1kg > 5€50TTC
- Pour toute commande de 1kg01 à 2kg > 5€90 TTC
- Pour toute commande de 2kg01 à 3kg > 
6€50 TTC
- Pour toute commande de 3kg01 à 5kg > 
7€50 TTC
 
- Pour toute commande de 5kg01 à 7kg > 8€50 TTC 
- Pour toute commande de 7kg01 à 10kg > 10€50 TTC 
- Pour toute commande de 10kg01 à 15kg > 14€90 TTC 
- Pour toute commande de 15kg01 à 20kg > 16€90 TTC 

Allemagne (délai de 3 à 7 jours ouvrés*)

- Pour toute commande de 1g à 1kg > 7€90TTC
- Pour toute commande de 1kg01 à 2kg > 
8€90 TTC
- Pour toute commande de 2kg01 à 3kg > 
9€90 TTC
- Pour toute commande de 3kg01 à 5kg > 
12€90 TTC
 
- Pour toute commande de 5kg01 à 7kg > 14€90 TTC 
- Pour toute commande de 7kg01 à 10kg > 18€90 TTC 
- Pour toute commande de 10kg01 à 15kg > 24€90 TTC 
- Pour toute commande de 15kg01 à 20kg > 39€90 TTC 

Pays-Bas (délai de 3 à 7 jours ouvrés*)

- Pour toute commande de 1g à 1kg > 8€90TTC
- Pour toute commande de 1kg01 à 3kg >
 9€90 TTC
- Pour toute commande de 3kg01 à 5kg > 
12€90 TTC
 
- Pour toute commande de 5kg01 à 7kg > 15€90 TTC 
- Pour toute commande de 7kg01 à 10kg > 20€90 TTC 
- Pour toute commande de 10kg01 à 15kg > 29€90 TTC 
- Pour toute commande de 15kg01 à 20kg > 44€90 TTC 

Italie (délai de 3 à 7 jours ouvrés*)

- Pour toute commande de 1g à 2kg > 15€90TTC
- Pour toute commande de 2kg01 à 3kg > 
18€90 TTC
- Pour toute commande de 3kg01 à 5kg > 
21€90 TTC
 
- Pour toute commande de 5kg01 à 7kg > 24€90 TTC 
- Pour toute commande de 7kg01 à 10kg > 30€90 TTC 
- Pour toute commande de 10kg01 à 15kg > 39€90 TTC 

Portugal (délai de 3 à 7 jours ouvrés*)

- Pour toute commande de 1g à 500g > 10.90TTC
- Pour toute commande de 501g à 1kg > 
12€90 TTC
- Pour toute commande de 1kg01 à 2kg > 
13€90 TTC
 
- Pour toute commande de 2kg01 à 3kg > 16€90 TTC 
- Pour toute commande de 3kg01 à 5kg > 19€99 TTC 
- Pour toute commande de 5kg01 à 7kg > 24€90 TTC

- Pour toute commande de 7kg01 à 10kg >
35€90 TTC
- Pour toute commande de 10kg01 à 15kg >
41€90 TTC
 

 

 

TARIFS COLISSIMO :

France Métropolitaine, Corse incluse et Monaco (délai de 2 à 3 jours ouvrés*) - Les frais de livraison en Colissimo Domicile SANS SIGNATURE en France métropolitaine sont offerts dès 99€ d'achat.

- Colissimo Domicile SANS SIGNATURE - France métropolitaine >  699€ TTC / Offerts dès 99€ d'achat
- Colissimo Domicile AVEC SIGNATURE - France métropolitaine >  8€99 TTC
- Colissimo Domicile AVEC SIGNATURE + Option Assurance - France métropolitaine > 9€99 TTC 

Belgique - Colissimo Domicile AVEC  SIGNATURE (délai de 3 à 5 jours ouvrés*)

- Pour toute commande de 1g à 500g > 11€50TTC
- Pour toute commande de 501g à 1kg >
 13€90 TTC
- Pour toute commande de 1kg01 à 2kg > 
14€90 TTC
- Pour toute commande de 2kg01 à 3kg > 
15€90 TTC
 
- Pour toute commande de 3kg01 à 4kg > 16€90 TTC 
- Pour toute commande de 4kg01 à 5kg > 17€90 TTC 
- Pour toute commande de 5kg01 à 6kg > 18€90 TTC 
- Pour toute commande de 6kg01 à 7kg > 19€90 TTC 
- Pour toute commande de 7kg01 à 8kg > 20€90 TTC 
- Pour toute commande de 8kg01 à 9kg > 21€90 TTC 
- Pour toute commande de 9kg01 à 10kg > 22€90 TTC 
- Pour toute commande de 10kg01 à 15kg > 29€90 TTC
- Pour toute commande de 15kg01 à 20kg > 
36€90 TTC 
 

Allemagne - Colissimo Domicile AVEC  SIGNATURE (délai de 3 à 5 jours ouvrés*)

- Pour toute commande de 1g à 500g > 11€90TTC
- Pour toute commande de 501g à 1kg >
 13€90 TTC
- Pour toute commande de 1kg01 à 2kg > 
14€90 TTC
- Pour toute commande de 2kg01 à 3kg > 
15€90 TTC
 
- Pour toute commande de 3kg01 à 4kg > 16€90 TTC 
- Pour toute commande de 4kg01 à 5kg > 17€90 TTC 
- Pour toute commande de 5kg01 à 6kg > 18€90 TTC 
- Pour toute commande de 6kg01 à 7kg > 19€90 TTC 
- Pour toute commande de 7kg01 à 8kg > 20€90 TTC 
- Pour toute commande de 8kg01 à 9kg > 21€90 TTC 
- Pour toute commande de 9kg01 à 10kg > 22€90 TTC 
- Pour toute commande de 10kg01 à 15kg > 29€90 TTC
- Pour toute commande de 15kg01 à 20kg >
36€90 TTC 
 

Pays-Bas - Colissimo Domicile AVEC  SIGNATURE (délai de 3 à 5 jours ouvrés*)

- Pour toute commande de 1g à 500g > 11€90TTC
- Pour toute commande de 501g à 1kg >
 13€90 TTC
- Pour toute commande de 1kg01 à 2kg > 
14€90 TTC
- Pour toute commande de 2kg01 à 3kg > 
15€90 TTC
 
- Pour toute commande de 3kg01 à 4kg > 16€90 TTC 
- Pour toute commande de 4kg01 à 5kg > 17€90 TTC 
- Pour toute commande de 5kg01 à 6kg > 18€90 TTC 
- Pour toute commande de 6kg01 à 7kg > 19€90 TTC 
- Pour toute commande de 7kg01 à 8kg > 20€90 TTC 
- Pour toute commande de 8kg01 à 9kg > 21€90 TTC 
- Pour toute commande de 9kg01 à 10kg > 22€90 TTC 
- Pour toute commande de 10kg01 à 15kg > 29€90 TTC
- Pour toute commande de 15kg01 à 20kg > 
36€90 TTC 
 

Suisse Colissimo Domicile AVEC  SIGNATURE

- Colissimo Domicile AVEC SIGNATURE - Suisse pour toute commande de 1g à 1kg quelque soit le montant >  14€90 HT
- Colissimo Domicile AVEC SIGNATURE - Suisse pour toute commande de 1kg à 5kg quelque soit le montant > 
19€90 HT 

Italie - Colissimo Domicile AVEC  SIGNATURE (délai de 3 à 5 jours ouvrés*)

- Pour toute commande de 1g à 500g > 11€90TTC
- Pour toute commande de 501g à 1kg >
 14€90 TTC
- Pour toute commande de 1kg01 à 2kg > 
16€90 TTC
- Pour toute commande de 2kg01 à 3kg > 
17€90 TTC
 
- Pour toute commande de 3kg01 à 4kg > 18€90 TTC 
- Pour toute commande de 4kg01 à 5kg > 19€90 TTC 
- Pour toute commande de 5kg01 à 6kg > 20€90 TTC 
- Pour toute commande de 6kg01 à 7kg > 21€90 TTC 
- Pour toute commande de 7kg01 à 8kg > 22€90 TTC 
- Pour toute commande de 8kg01 à 9kg > 23€90 TTC 
- Pour toute commande de 9kg01 à 10kg > 24€90 TTC
- Pour toute commande de 10kg01 à 15kg > 
29€90 TTC 
 
- Pour toute commande de 15kg01 à 20kg > 36€90 TTC  

Portugal - Colissimo Domicile AVEC  SIGNATURE (délai de 3 à 5 jours ouvrés*)

- Pour toute commande de 1g à 500g > 11€90TTC
- Pour toute commande de 501g à 1kg >
 14€90 TTC
- Pour toute commande de 1kg01 à 2kg > 
16€90 TTC
- Pour toute commande de 2kg01 à 3kg > 
17€90 TTC
 
- Pour toute commande de 3kg01 à 4kg > 18€90 TTC 
- Pour toute commande de 4kg01 à 5kg > 19€90 TTC 
- Pour toute commande de 5kg01 à 6kg > 20€90 TTC 
- Pour toute commande de 6kg01 à 7kg > 21€90 TTC 
- Pour toute commande de 7kg01 à 8kg > 22€90 TTC 
- Pour toute commande de 8kg01 à 9kg > 23€90 TTC 
- Pour toute commande de 9kg01 à 10kg > 24€90 TTC
- Pour toute commande de 10kg01 à 15kg > 
29€90 TTC 
 
- Pour toute commande de 15kg01 à 20kg > 36€90 TTC  

EUROPE ZONE 2 - Autriche, Danemark, Espagne, Irlande,

- Colissimo Domicile AVEC SIGNATURE - Europe en ZONE 2 pour toute commande, quelque soit son montant > 1690 TTC

EUROPE ZONE 3 - Bulgarie, Chypre, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède

- Colissimo Domicile AVEC SIGNATURE - Europe en ZONE 3 pour toute commande, quelque soit son montant > 25 TTC


DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison s’entendent à partir de l’envoi de la commande (en jours ouvrables : du lundi au samedi, hors jours fériés). 

DÉLAIS MONDIAL RELAY :

Les délais moyens de livraison, au départ de notre dépôt jusqu'à votre Point Relais en Mondial Relay, est de 3 à 5 jours.

Depuis le 1er Novembre 2022, le délai de récupération de colis est de 7 jours pour tous les colis en Point Relais. N’attendez pas pour aller chercher votre colis car au-delà des 7 jours votre colis est susceptible d’être retourné à l’expéditeur.

DÉLAIS COLISSIMO :

Les délais moyens au départ de notre dépôt jusqu’à chez vous, en Colissimo Suivi de La Poste, sont les suivants :

- 48 à 72h pour la France métropolitaine
- 4 à 8 jours ouvrés pour l'Europe en fonction du pays de destination

 

Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels. Les délais indiqués sont ceux habituellement constatés. Ces délais s'entendent pour les jours ouvrés, hors problème d'acheminement postal.

Pour plus d'infos, rendez-vous sur : https://aide.laposte.fr/contenu/quels-sont-les-delais-de-livraison-colissimo

Les frais de livraison, à la charge de l'acheteur, sont facturés en supplément du prix de vente des produits. L'acheteur sera toujours informé avant l'enregistrement définitif de sa commande des frais de livraison liés à la dite commande, et le paiement sera demandé à l'acheteur pour le montant total de l'achat, intégrant les prix des produits commandés plus les frais de livraison.